PEDIDOS NO ADQUIRIDOS

MI ARTÍCULO ESTÁ EN STOCK ENTONCES ENCONTRADO EN EL ORDEN Y ESTA MOSTRANDO "HACIA FUERA DE LA ACCIÓN"; ¿QUE PASÓ?

Esto ocurre cuando nuestro contador de acciones digitales no coincide con el nivel real de existencias. El nivel de stock de nuestro sitio web se actualiza continuamente y puede llegar a estar fuera de sincronización con los niveles reales. En raras ocasiones la acción disponible no empareja la acción real en el almacén.

Si esto ocurre, puede obtener un reembolso completo o esperar a que se reponga el artículo.

¿ESTÁ EL ENVÍO DE TOMTOP AFECTADO POR VACACIONES PÚBLICAS Y EL PERÍODO DE NAVIDAD?

Operamos durante las fiestas nacionales de China, sólo durante el Año Nuevo Chino se pueden esperar pequeños retrasos, siempre proporcionaremos avisos en nuestro sitio web durante este período para notificarle de tiempos de procesamiento más largos que los normales.

¿CUÁNTO TIEMPO TIENE EL TIEMPO DE EMBALAJE / PROCESAMIENTO?

El tiempo de procesamiento es normalmente de 1-2 días hábiles. El tiempo desde que se recibe su pago; A cuando recolectamos encima de todos los artículos, hacemos pruebas terminantes del control de calidad y embalamos cuidadosamente los artículos tarda alrededor 2-3 días.