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注文しない

  1. 私の商品は在庫があったので注文し、在庫切れです。何が起こった?
  2. 祝日とクリスマス期間によってTOMTOP配送が影響を受けますか?
  3. 包装/処理時間はどのくらいですか?

私のアイテムは在庫に入っていました。私は注文しましたが、在庫がありません。何が起こった?

これは、デジタル株式カウンターが実際の在庫レベルと一致しない場合に発生します。私たちのウェブサイトの在庫レベルは絶えず更新され、実際のレベルと同期しなくなる可能性があります。ごくまれに、入手可能な在庫が倉庫内の実際の在庫と一致しません。

これが発生した場合は、全額払い戻しを受けたり、商品が補充されるのを待つことができます。


公式の休日とクリスマス期間に影響を受けるのは、トムップの発送ですか?

私たちは中国の祝日の下で動作します。ちょっとした遅れが予想される場合がありますが、中国の旧正月に限り、この期間中に私たちのウェブサイトに常に通知して通常の処理時間を通知します。


パッケージング/処理時間はどれくらいですか?

処理時間は通常1-2営業日です。あなたのお支払いが受け取られてからの時間。私たちはすべてのアイテムを集めるときまで、厳格な品質管理テストを行い、商品を慎重にパッケージ化するのに約2〜3日かかります。

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