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UNSHIPPED ORDERS

  1. Mein Artikel war auf Lager, dann habe ich auf Bestellung und es zeigt "Out Of Stock"; Was ist passiert?
  2. Ist TOMTOP Versand von öffentlichen Feiertagen und der Weihnachtszeit betroffen?
  3. Wie lange ist die Verpackungs- / Bearbeitungszeit?

MEINE EINZELTEILE WURDE AUF LAGER DANN, WENN ICH AUF DIE ORDNUNG GESAGT UND ES IST "AUS DEM STOCK" WAS IST PASSIERT?

Dies geschieht, wenn unser digitaler Aktienzähler die tatsächliche Lagerbestände nicht übereinstimmt. Unsere Website Aktie ist ständig aktualisiert und es kann aus der Synchronisierung mit tatsächlichen Ebenen. In seltenen Fällen ist der Vorrat reicht nicht mit dem tatsächlichen Bestand im Lager überein.

Wenn dies geschieht, können Sie eine volle Rückerstattung erhalten oder darauf warten, dass das Element wieder aufgefüllt wird.


IST TOMTOP VERSCHIFFEN DURCH ÖFFENTLICHE FEIERTAGE UND DIE WEIHNACHTSZEIT?

Wir betreiben unter chinesischen nationalen Feiertagen, nur während des chinesischen Neujahrs können kleine Verzögerungen erwartet werden, wir werden immer Notizen auf unserer Website während dieser Zeitspanne geben, um Sie von längeren dann normalen Bearbeitungszeiten zu benachrichtigen.


WIE LANGE IST DIE VERPACKUNG / VERARBEITUNG ZEIT?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Die Zeit ab, wenn Ihre Zahlung eingegangen ist; Wenn wir alle Gegenstände sammeln, strenge Qualitätskontroll-Tests durchführen und sorgfältig packen die Gegenstände dauert ca. 2-3 Tage.

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