14th Anniversary Celebration

Ulubione

Help Center

Uwaga: 

1.Limit czasu na logistykę w Brazylii wynosiłby 120 dni. Aktywnie współpracuj z logistyką przy odprawie celnej i skontaktuj się z pocztą.

2.Możemy wysyłać PO pudełka poprzez wszystkich metod wysyłkę, z wyjątkiem wysyłki w powodu podpisy są wymagane w momencie dostawy. Ekspresowe przesyłki tego typu mogą być dostarczane tylko do adresów fizycznych.

JAK MOGĘ TRACE moje zamówienie?

Możesz śledzić swoje zamówienie, zarówno podczas przetwarzania i po opuszczeniu naszego magazynu

Przetwarzanie: Można sprawdzić status w zakładce "Moje zamówienia" na koncie TOMTOP.

Wysyłający: Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail od nas. W tym e-mail, nie ma informacji śledzenia paczek, jak również na stronie internetowej, w której można śledzić swoje zamówienie na. Śledzenie informacji jest również dostępny na stronie Szczegóły zamówienia.

Jak mogę zmienić swoją Adres dostawy?

Proszę skontaktować się z nami jak najszybciej zrealizować trzeba zmienić adres dostawy, jak kiedyś jest dostarczany nie możemy zmienić adres. Kontakt z obsługą klienta (lub e-mail, aby wholesale@tomtop.com) Natychmiast!

JAKIE METODY WYSYŁKI Czy oferujecie i jaka jest przewidywana data dostawy? Gdzie mogę sprawdzić wysyłka status mojego zamówienia?



ES Magazyn Ekspresowa wysyłka 3-7 dni roboczych może być dostarczony do ES innych countryies UE

Czas przejścia zależy od tego gdzie jesteś i gdzie znajduje się Twoja przesyłka pochodzi. Czas wysyłki są ogólne wytyczne i nie mają zastosowania do niektórych odległych obszarach. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej informacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Będziemy rozstrzygać problem jak najszybciej.


Odległych obszarach - dostawa

Czy kurierzy dostarczyć do odległych obszarów?

Tak, gdziekolwiek jesteś, będziemy w stanie dostarczyć towar do Ciebie.

FedEx lub DHL może w niektórych przypadkach stosuje się nominalną "ładunek kierunkowy pilota". Jest to bardzo rzadkie, ale może się zdarzyć, gdy adres dostawy jest zbyt daleko od głównych centrów logistycznych.

Jeśli adres znajduje się na odludziu na kuriera z wyboru, skontaktujemy się z Państwem w celu omówienia problemu. Będziesz musiał zapłacić dodatkowe $ 45 do pokrycia zdalnych opłat wysyłki z FedEx i DHL. Jednakże, jeśli nie chcą płacić żadnych dodatkowych opłat byłoby sugerujemy wysyłamy zamówienie ze standardowym Shipping. Zwrócimy Ci różnicę w koszty wysyłki.

Są one dostarczane wliczone w cenę?

Jeśli produkty są oznaczone "Darmowa wysyłka", wtedy nie trzeba płacić za koszt wysyłki. Darmowa wysyłka na cały świat.

W przypadku produktów bez "darmowej wysyłki" Ceny różnią się w zależności od produktu, miejsca, sposobu wysyłki i magazynu. Można sprawdzić koszt na każdej stronie produktu.


  1. Upewnij się, że wybrano odpowiedni kraj wysyłki w "Statek do zakładki" na górze strony.
  2. Wybierz metodę wysyłki po wybierz elementy
  3. Idź do kasy. Zobaczysz koszt wysyłki:

Jak mogę anulować zamówienie?

Proszę skontaktować się z nami jak najszybciej zrealizować trzeba zrezygnować tak jak kiedyś, że jest dostarczany nie możemy zrezygnować go dla Ciebie. Skontaktuj się z Zespołem Obsługi Klienta lub e-mail, aby wholesale@tomtop.com!


Recently Viewed