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1. 発売前の質問:商品に関するご質問、技術サポート、ご注文の変更やキャンセル、商品在庫チェック、入荷状況チェック、その他.

2. 販売後の質問: 間違った商品が届いた・欠陥品・ 故障品・不足品がある・追跡情報がない、注文が入手不可能、紛失した、その他

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