Help Center

التسوق
عضويتي
تنظيم
برامج الشراكة
الشحن
الضمان والدعم
اتصل بنا

الشحن التعليمات


كيف يمكنني تتبع طلبي؟

كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم؟

ما هي طرق الشحن التي تقدمها وما هو تاريخ التسليم المقدر؟

أين يمكنني التحقق من حالة الشحن من طلبي؟

المناطق النائية - ديليفيريس الشحن وشملت في الأسعار؟


ملاحظة:سيكون الحد الزمني للخدمات اللوجستية في البرازيل في 120 يوما. يرجى التعاون بنشاط مع اللوجستية للتخليص الجمركي والاتصال بمكتب البريد

كيف يمكنني إلغاء أمر؟



  1. كيف يمكنني تتبع طلبي؟


    يمكنك متابعة طلبك سواء أثناء المعالجة وبعد أن تركت مستودعاتنا

    المعالجة: يمكنك التحقق من الحالة في صفحة "طلباتي" في حساب تومتوب

    شحنها: مرة واحدة يتم شحنها طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني من قبلنا. في هذا البريد الإلكتروني، هناك معلومات تتبع حزم الخاصة بك وكذلك الموقع الذي يمكنك تتبع طلبك في. تتوفر معلومات التتبع أيضا في صفحة تفاصيل الطلب

    كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم؟


    يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت كما كنت أدرك تحتاج إلى تغيير عنوان التسليم كما يتم شحنها مرة واحدة ونحن لا يمكن تغيير العنوان. الاتصال بخدمة العملا على الفور


    wholesale@tomtop.com أو البريد الإلكتروني إلى

    ما هي طرق الشحن التي تقدمها وما هو تاريخ التسليم المقدر؟ حيث يمكنني التحقق من حالة الشحن من طلبي ؟؟


    الإسبانية مستودع اكسبريس الشحن 3-7 أيام عمل يمكن تسليمها إلى الإسبانية و البلدان الأوروبية الأخرى

    وقت العبور يعتمد على مكان وجودك وحيث تأتي الحزمة الخاصة بك من. أوقات الشحن هي دليل عام ولا تنطبق على بعض المناطق النائية. إذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. وسوف نقوم بتسوية مشكلتك في أقرب وقت ممكن


    المناطق النائية التسليم


    يمكن سعاة تسليم إلى المناطق النائية؟


    نعم، أينما كنت، ونحن سوف تكون قادرة على تقديم المنتجات لك

    فيديكس أو دل قد تنطبق في بعض الحالات الاسمي "تهمة منطقة نائية". هذا أمر نادر جدا ولكن يمكن أن يحدث عندما عنوان التسليم الخاص بك هو بعيدا جدا عن المراكز اللوجستية الرئيسية

    إذا كان عنوانك يقع في منطقة نائية ساعي من اختيارك، وسوف نتصل بك لمناقشة هذه المسألة. سوف تحتاج إلى دفع 45 $ إضافية لتغطية رسوم الشحن عن بعد من فيديكس أو دل. ومع ذلك، إذا كنت لا تريد أن تدفع أي رسوم إضافية، نقترح عليك أن السفينة طلبك مع الشحن القياسية. وسوف نقوم برد لكم الفرق في رسوم الشحن

    هو الشحن المدرجة في الأسعار؟


    .إذا تم وضع علامة على المنتجات "الشحن مجانا"، فإنك لن تحتاج إلى دفع تكاليف الشحن. الشحن مجانا إلى العالم كله

    للمنتجات دون "الشحن المجاني"، تختلف الأسعار اعتمادا على المنتج، والموقع، وطريقة الشحن والمستودع. يمكنك التحقق من التكلفة على كل صفحة المنتج


    .تأكد من تحديد بلد الشحن الصحيح في علامة التبويب "الشحن إلى علامة التبويب" أعلى الصفحة

    اختيار طريقة الشحن بعد تحديد العناصر

    :انتقل إلى الخروج. سترى تكلفة الشحن

    كيف يمكنني إلغاء أمر؟


    يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت كما كنت أدرك تحتاج إلى إلغاء كما يتم شحنها مرة واحدة ونحن لا يمكن إلغاء ذلك بالنسبة لك. الاتصال بخدمة العملاء أو البريد الإلكتروني إلى


    wholesale@tomtop.com

  2. . يمكننا أن السفينة إلى صناديق البريد عبر جميع طرق الشحن، باستثناء الشحن المعجل لأن التوقيعات مطلوبة عند التسليم. لا يمكن تسليم الشحنات السريعة من هذا النوع إلا إلى العناوين الفعلية

شوهدت مؤخرا

موقعنا يدير COOKIES

تستخدم TOMTOP ملفات تعريف الارتباط لتعطيك أفضل تجربة تسوق. إذا استمر استخدام خدماتنا أو إنشاء حساب جديد ، فسنفترض أنك توافق على خدماتنا سياسة الخصوصية.

أخبرنا بالمنتج الذي تريد شراء المجموعة منه

Click the refresh verification code